Condiciones del servicio y encargo de tratamiento

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Versión 2026-10-18. Al registrarse, la empresa cliente (en adelante, «el Cliente») acepta estas condiciones y el encargo de tratamiento de datos personales que incluyen.

1. Prestador

Félix Martín Isabel (NIF 09007343Z), nombre comercial TAPTIME, con domicilio en Calle Isla Perdiguera 6, 28970 Humanes de Madrid (Madrid) y correo info@taptime.es (en adelante, «TapTime»).

2. Servicio

TapTime es un servicio en la nube de control horario y registro de jornada (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores), con fichaje por web, móvil y kiosko, gestión de ausencias y vacaciones, informes y exportaciones. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos que introduce y del uso que hacen sus empleados.

3. Periodo de prueba

El alta es gratuita y sin tarjeta hasta el día 1 del segundo mes siguiente al del alta. Durante la prueba el servicio es completo. Antes de que termine se avisa por correo del importe estimado de la primera factura. Si el Cliente no desea continuar, basta con comunicarlo a soporte@taptime.es.

4. Precio y facturación

Se factura por meses anticipados, el día 1, por los empleados que ficharon al menos una vez el mes anterior (los empleados nuevos no pagan su primer mes). Tarifa vigente: 1 empleado, 2 €/mes; de 2 a 25, 1 € por empleado; desde 26, 25 € + 0,50 € por empleado adicional. IVA no incluido. Plan anual: 10 mensualidades. El cobro se realiza mediante la pasarela Stripe (tarjeta o domiciliación SEPA). Cualquier cambio de tarifa se comunicará con al menos 30 días de antelación.

5. Impago

Si una factura queda impagada, se avisa al Cliente. Mientras no se regularice puede restringirse el panel de administración, salvo la sección de facturación. El fichaje de los empleados nunca se interrumpe por motivos de facturación, para que el Cliente pueda seguir cumpliendo su obligación de registro de jornada.

6. Baja y conservación

El Cliente puede darse de baja en cualquier momento. Tras la baja, TapTime conserva el registro de jornada el tiempo que exige la ley (cuatro años, art. 34.9 ET) a disposición del Cliente, que puede solicitar su exportación; pasado ese plazo, se suprime.

7. Encargo de tratamiento (art. 28 RGPD)

El Cliente es responsable del tratamiento de los datos de sus empleados y TapTime actúa como encargado del tratamiento, con este alcance:

Objeto: prestar el servicio descrito en el punto 2.

Datos: identificativos y de contacto de los empleados, registro de jornada, ausencias, vacaciones y, si el Cliente lo activa, ubicación en el momento del fichaje.

Duración: la del servicio más los plazos legales de conservación.

Instrucciones: TapTime tratará los datos solo según las instrucciones documentadas del Cliente (estas condiciones y la configuración del panel) y no los usará para fines propios.

Confidencialidad: las personas autorizadas a tratarlos están sujetas a deber de confidencialidad.

Seguridad (art. 32): cifrado en tránsito, copias de seguridad cifradas fuera del servidor, control de accesos, registro de auditoría y verificación en dos pasos disponible.

Subencargados: Hetzner Online GmbH (alojamiento en la UE) y Stripe Payments Europe Ltd. (cobros; solo datos de facturación del Cliente). Se informará de cualquier cambio para que el Cliente pueda oponerse.

Derechos de los interesados: TapTime ayudará al Cliente a atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Violaciones de seguridad: TapTime notificará al Cliente sin dilación indebida, y en todo caso en menos de 48 horas, cualquier violación que afecte a sus datos.

Fin del encargo: a elección del Cliente, se devolverán o suprimirán los datos, salvo los que deban conservarse por ley.

Auditoría: TapTime pondrá a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.

8. Responsabilidad

TapTime presta el servicio con la diligencia profesional debida y procura su disponibilidad continua, sin perjuicio de interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Su responsabilidad se limita al importe abonado por el Cliente en los doce meses anteriores, salvo dolo o culpa grave.

9. Ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Versión 2026-10-18 · Ver también la política de privacidad y el aviso legal.